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Conocimiento del cliente
Análisis de competencia local, puntos fuertes y débiles.
Nos ayudará con la estrategia de desarrollo de cada familia en la tienda.
Trabajar en el conocimiento del cliente y de como realiza sus compras en nuestros centros.
Clasificar y segmentar estos clientes.
TRABAJAREMOS JUNTOS PARA CONSEGUIR MAYOR EFICIENCIA
Revisión de la situación de los mismos así como la circulación de cliente.
Tendrás nuestra propuesta buscando que el cliente haga un recorrido completo por la tienda y vea el máximo de familias que ponemos a su disposición.
Creación del proyecto en Autocad y con visual 3D en Sketchup.
Realizamos toda la gestión con diferentes fabricantes de mobiliario y merchandising.
Preparación de todo el balizaje aéreo necesario, separación de mundo, carteles direccionales y de ubicación de familias.
Con los distintos implicados en el montaje de mobiliario y merchandising.
Para cada familia ofrecemos el óptimo
según lo que el cliente necesita en cada
caso. Disponibilidad de plano de
implantación por familia, con recomendación
de mobiliario específico.
Colocación de la pedagogía asociada a cada familia para facilitar la compra en cada caso. Segmentación del lineal por uso, así como favoreciendo la deriva de productos de calidad básica a calidad media y alta sin moverse del mismo sitio
Ajustar los metrajes de cada familia al potencial de venta real. Mejorar la disponibilidad de stock y la rotación de los productos en la tienda.
Dossier de productos compra impulsiva
y acciones para cros-selling en tienda
y zonas de cajas
Para el punto de venta negociadas
con los principales proveedores:
Por parte de personal cualificado
o de los proveedores
Para formación de clientes en pequeñas reparaciones, mejoras o decoración del hogar.
Explicación del funcionamiento
de productos nuevos.
Para todos los vendedores con contenidos validados por la central de compras, presenciales y a través de app
Propuesta de precios para los productos de colección obligatoria según estudio de competencia nacional.
En las familias de proyecto, colecciones que cubren las necesidades de nuestros clientes objetivo, ofreciendo el máximo de soluciones posibles y cuando sea necesario en varias calidades y estilos. También con catálogo de proveedor abierto para compras bajo pedido.
Negociación de productos referentes en la mente del cliente para promociones. Productos exclusivos con nuestras marcas propias.
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